Kanselleringspolicy
Utleiere velger selv hvilken kanselleringspolicy som gjelder for deres eiendom. Sjekk alltid policyen før du booker.
Full refusjon ved kansellering minst 24 timer før innsjekking.
Full refusjon ved kansellering minst 5 dager før innsjekking.
Full refusjon kun ved kansellering minst 14 dager før innsjekking.
Viktig informasjon
Serviceavgift
Turleie.no sin serviceavgift refunderes alltid ved kansellering, uavhengig av utleiers policy.
Ekstraordinære omstendigheter
Ved ekstraordinære omstendigheter (naturkatastrofer, pandemier, etc.) kan vi tilby full refusjon uavhengig av utleiers policy. Dette vurderes fra sak til sak.
Kansellering fra utleier
Hvis utleieren kansellerer din booking, får du alltid full refusjon. Vi hjelper deg også med å finne alternativ innkvartering.
Slik kansellerer du
- Logg inn på Turleie.no
- Gå til Mine bookinger
- Finn bookingen du vil kansellere
- Klikk på Kanseller booking
- Bekreft kanselleringen
Refusjonen behandles automatisk og vil være på kontoen din innen 5-10 virkedager.
Spørsmål?
Har du spørsmål om kansellering eller refusjon? Kontakt oss så hjelper vi deg.